إذا كنت أنت أو شخص آخر في خطر مباشر، توقف الآن وتواصل مع خدمات الطوارئ المحلية. لا يستطيع Soulio إرسال مساعدة، ولا يضمن أن يقرأ أحد رسالتك في الوقت المناسب، ولا يراقب المحادثات بشكل لحظي.
منصة تربط الباحثين عن دعم نفسي بنوعين من الأعضاء:
لا تتجاهل أبداً استشارة طبية متخصصة، ولا تؤجل طلبها، بسبب شيء قرأته أو قيل لك على Soulio.
نطلب من المختصين وثائق مؤهلاتهم ونراجعها قبل منح شارة «موثّق». هذه المراجعة تؤكد أن الوثائق قُدّمت وبدت متسقة — وهي ليست تزكية ولا ضماناً للكفاءة ولا بديلاً عن تحققك أنت. تحقّق من أي مختص بشكل مستقل لدى الجهة المرخِّصة قبل الاعتماد عليه. أي علاقة تنشأ بينك وبين مختص هي بينكما، ولا يكون Soulio طرفاً فيها ولا يشرف على العمل الإكلينيكي.
يقدّم داعمو الأقران المؤانسة والخبرة المشتركة فقط. ولا يجوز لهم التشخيص أو تقديم مشورة دوائية أو تقديم أنفسهم كمختصين إكلينيكيين. إذا قام داعم أقران بأي من ذلك، يرجى الإبلاغ عنه.
يفحص Soulio الرسائل آلياً بحثاً عن لغة تشير إلى خطر إيذاء. عند رصد ذلك ستُعرض عليك موارد الأزمات، وقد يُنبَّه فريق السلامة لدينا ليتابع الأمر إنسان. هذا الفحص غير كامل: يفوته خطر حقيقي ويُنبّه على رسائل غير مؤذية. إنه شبكة أمان لا ضمان لسلامة أحد، ولا يُعد مراقبة أو إشرافاً إكلينيكياً على محادثاتك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم Soulio «كما هو» دون أي ضمان. ولا نتحمل مسؤولية أي فعل أو امتناع بناءً على محتوى متبادل على المنصة، ولا عن سلوك أي عضو.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر لاستخدام Soulio.