ينجح دعم الأقران لأن هناك من يُنصت دون حكم. ويتوقف عن النجاح — بل يصبح ضاراً — لحظة أن يحاكي
الرعاية الإكلينيكية. يوافق كل عضو على هذه القواعد.
دائماً
- أنصت أكثر مما تتكلم.
- شارك تجربتك أنت لا التعليمات («ما ساعدني هو…» بدل «يجب عليك…»).
- احترم أن الشخص الآخر يعرف وضعه أفضل منك.
- وجّه الشخص إلى المساعدة المتخصصة عندما تتجاوز احتياجاته دعم الأقران.
- استخدم اطلب المساعدة الآن وأبلغ فريق السلامة إذا كان أحدهم في خطر.
أبداً
- لا تشخّص أحداً، ولا تقترح ما «يُرجَّح» أنه مصاب به.
- لا تنصح أحداً ببدء دواء أو علاج أو إيقافه أو تغييره.
- لا تدّعِ أو توحِ بأنك مختص مرخَّص إن لم تكن كذلك.
- لا تُفشِ ما يبوح به عضو آخر لأي شخص.
- لا تحوّل علاقة داعمة إلى علاقة عاطفية أو جنسية. Soulio ليس منصة تعارف، وكثير من الأعضاء هنا
في وضع هش.
- لا تطلب مالاً أو هدايا أو معلومات مالية شخصية.
اعتنِ بنفسك أيضاً
دعم الآخرين مُرهِق. تراجَع خطوة متى احتجت، ولا تتحمل محادثات أكثر مما تطيق. أنت لست مسؤولاً عن
نتيجة أي شخص.
مخالفة هذه الإرشادات قد تُنهي وصولك إلى Soulio فوراً ودون
إنذار.